Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
für den Online-Shop der DAOCONCEPTS Verlags GmbH
Stand: 30. März 2026
1. Anbieter / Verkäufer
DAOCONCEPTS Verlags GmbH
Geschäftsführer: Dominic Schafflinger
Fischachstraße 51
AT-5101 Bergheim
Österreich
Telefon: +43 (0) 676 939 78 78
E-Mail: order@tqj-shop.de
Reklamationen: order@tqj-shop.de
Webseiten:
www.tqj.de
www.tqj-shop.de
www.daoconcepts-verlag.at
UID: ATU82449325
Firmenbuchnummer: FN 654113 g
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der DAOCONCEPTS Verlags GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden über den Online-Shop abgeschlossen werden.
2.2 Der Online-Shop ist grundsätzlich auf Bestellungen nach B2C-Standards ausgerichtet. Unternehmer, die insbesondere eine umsatzsteuerfreie Abwicklung, eine abweichende Rechnungslegung, UID-Prüfung oder eine sonstige gesonderte Bearbeitung wünschen, werden gebeten, vor der Bestellung per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
2.3 Erfolgt keine vorherige Kontaktaufnahme, werden Bestellungen von Unternehmern im Rahmen der im Online-Shop vorgesehenen B2C-Abwicklung bearbeitet.
2.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.5 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.6 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Angebot und Produktdarstellung
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3.2 Abbildungen, Maße, Gewichte, Beschreibungen und sonstige Angaben dienen der Information und sind, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet, nur annähernd maßgeblich.
3.3 Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler bleiben vorbehalten.
4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4.1 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
4.2 Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
4.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
4.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer das Angebot des Kunden annimmt, und zwar durch
a) eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform,
b) den Versand der Ware,
c) die Bereitstellung des Downloads oder
d) eine gesonderte Bestätigung über den Vertragsabschluss.
4.5 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
5. Produkte und Abonnements
5.1 Über den Online-Shop werden insbesondere Bücher, Zeitschriften und Einzelhefte, Abonnements, digitale Ausgaben und Downloads sowie sonstige Waren wie Poster, Karten, T-Shirts, Kleidung, Teesets und Kosmetikprodukte angeboten.
5.2 Ein Abonnement umfasst grundsätzlich vier Ausgaben pro Jahr.
5.3 Soweit nicht anders angegeben, haben Abonnements eine Erstlaufzeit von zwei Jahren.
5.4 Abonnements verlängern sich nach Ablauf der Erstlaufzeit jeweils um weitere zwei Jahre, sofern sie nicht spätestens einen Monat vor Erscheinen der ersten Ausgabe des neuen Bezugszeitraums gekündigt werden.
5.5 Probeabonnements verlängern sich nicht automatisch, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Alle im Online-Shop angeführten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
6.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten sowie allfällige Mindestbestellwerte oder Versandkostenschwellen werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
6.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die vom Verkäufer nicht beeinflusst werden können und vom Kunden zu tragen sind, insbesondere Zölle, Einfuhrabgaben oder bankseitige Gebühren.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Derzeit werden insbesondere Zahlung per Rechnung, PayPal sowie Mollie-Zahlungsarten, insbesondere Kreditkarte, Lastschrift, EPS sowie Apple Pay / Google Pay, angeboten.
7.2 Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
7.3 Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
8. Lieferung, Verfügbarkeit und Teillieferungen
8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse bzw. bei digitalen Produkten durch Bereitstellung zum Download.
8.2 Die reguläre Lieferzeit beträgt, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, für Österreich und Deutschland etwa 5 bis 7 Werktage, für sonstige Lieferziele etwa 7 bis 21 Werktage.
8.3 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesagt wurde.
8.4 Der Verkäufer liefert grundsätzlich in jene Länder, die im Shop auswählbar sind. Weitere Lieferziele können auf Anfrage geprüft werden.
8.5 Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
8.6 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
10. Kundenkonto
10.1 Der Kunde kann, soweit technisch vorgesehen, ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen.
10.2 Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Daten aktuell zu halten.
10.3 Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
11. Gewährleistung
11.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
11.2 Für Verträge mit Verbrauchern über Waren und digitale Leistungen gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere jene des Verbrauchergewährleistungsgesetzes, soweit dieses anwendbar ist.
11.3 Unternehmer haben erkennbare Mängel möglichst unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
11.4 Eine Garantie besteht nur dann, wenn sie im jeweiligen Angebot ausdrücklich abgegeben wurde.
12. Haftung
12.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
12.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.3 In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.4 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
13. Reklamationen
Reklamationen und Beanstandungen können an order@tqj-shop.de gerichtet werden. Reklamationen werden individuell geprüft. Der Verkäufer ist bemüht, Probleme einvernehmlich und kundenorientiert zu lösen.
14. Speicherung des Vertragstextes
14.1 Der Verkäufer speichert den Vertragstext nicht in einer für den Kunden nachträglich unmittelbar abrufbaren Form.
14.2 Der Kunde kann die Bestelldaten unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken oder elektronisch sichern.
14.3 Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Bestelldaten.
15. Anwendbares Recht
15.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Gerichtsstand
Gegenüber Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Salzburg vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
17. Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht im Einzelfall gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist oder ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Liefer- und Zahlungsinformationen
1. Liefergebiete
Wir liefern grundsätzlich an jene Länder, die im Shop auswählbar sind. Weitere Lieferländer können auf Anfrage geprüft werden.
2. Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit
– für Österreich und Deutschland in der Regel 5 bis 7 Werktage,
– für sonstige Lieferziele in der Regel 7 bis 21 Werktage.
Bei digitalen Produkten erfolgt die Bereitstellung grundsätzlich unmittelbar nach Vertragsschluss bzw. nach erfolgreicher Zahlung, soweit technisch möglich.
3. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
4. Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Derzeit werden insbesondere Rechnung, PayPal sowie Mollie-Zahlungsarten wie Kreditkarte, Lastschrift, EPS, Apple Pay und Google Pay angeboten.
5. Unternehmerbestellungen
Unternehmer, die eine gesonderte Rechnungslegung, UID-Prüfung, umsatzsteuerfreie Abwicklung oder sonstige Sonderbearbeitung wünschen, werden gebeten, ihre Bestellung vorab per E-Mail an den Verkäufer zu richten bzw. vor der Bestellung Kontakt aufzunehmen.
6. Reklamationen und Kundenservice
Bei Fragen zur Bestellung, bei Reklamationen oder sonstigen Problemen können Sie uns unter order@tqj-shop.de kontaktieren. Wir sind bemüht, Anliegen einvernehmlich zu lösen.